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La resiliencia  como podemos leer en nuestro último libro “Gana la Resiliencia” tiene varias definiciones “… existen distintas definiciones del término resiliencia aplicado a la psicología, sin embargo, queremos remarcar la que apuntó Edith Grotberg por su sencillez expositiva y su facilidad de comprensión: «Es la capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas y ser transformado positivamente por ellas»…”.

Estas capacidades se pueden desarrollar y trabajar para llegar a ser resilientes, o formar un equipo resiliente. Voy a centrarme en el desarrollo individual, ya que es la parte que menos se detalla en el libro.

Desarrollar la resiliencia consiste en potenciar los elementos que nos ayudarán a obtener la competencia.

La resiliencia es, una respuesta global en la que se ponen en juego los mecanismos de protección emocionales y racionales, entendiendo por estos no la valencia contraria a los factores de riesgo, también considerada temeridad, sino aquella dinámica que permite al individuo salir fortalecido de la adversidad en cada situación especifica y respetando las características personales, como explicó en su obra Francisca Infante.

Teniendo en cuenta esto, la labor individual, empezaría por trabajar con los tres pilares de la resiliencia expuestos por las expertas en la materia Lea Teitelman y Diana Arazi.

Los tres pilares son:

1. La capacidad de Juego. No vivir las experiencias con demasiada intensidad, de manera que nos bloqueemos ante las situaciones hasta el punto de que esto nos impida encontrar las soluciones precisas. Para conseguir esto, es necesario desarrollar el sentido del humor o asumir cierta perspectiva en situaciones difíciles o conflictivas y así poder analizar el escenario desde un punto de vista emocional más sosegado.
   Esta labor entraña una gran dificultad, pero a través del coaching, el descubrimiento de otras perspectivas y estados emocionales, podemos trabajar en el desarrollo de este pilar fundamental.
   
   
2. La capacidad de la esperanza. Encarar las situaciones con un sentimiento de esperanza. Para conquistar este elemento tan necesario, es fundamental tener al menos a alguien en quien depositar los afectos y la admiración, que sirva como guía y estímulo. Son personas con las que se compartirán los procesos emocionales y se gestionarán los handicaps y lastres generados. Esta facultad, que viene a veces dada por nuestras relaciones sociales, puede ser potenciada por educadores, terapeutas, y coaches. El apoyo externo y el empuje nos facilitará el avance o la salida de dichas situaciones difíciles.
   
   
3. El autosostén. Si cuando hablamos en términos negativos solemos utilizar la terminología o el concepto de la profecía autocumplida, esta fórmula también es necesaria a la hora de generar una correcta resiliencia.

La intuición es algo que debemos potenciar en positivo para generar el tercer pilar de la resiliencia.

Según este argumento y siguiendo el término que acuñó R. Merton en 1948, las profecías autocumplidas son creencias basadas en la intuición y el conocimiento previo y hacen referencia a la confirmación de nuestras expectativas. Es decir que si mantenemos una firme creencia respecto a algo o alguien, acabamos corroborándola.

El concepto de auto confianza para afrontar situaciones complejas o traumáticas es absolutamente fundamental. La visión «yo sé que esto me va a pasar», sumada al conocimiento que tenemos de nosotros mismos, y la capacidad de haber salido antes de alguna situación difícil nos van a poner en alerta, pero no nos anularán a la hora de actuar.

Así pues el trabajo en este caso de un coach debería centrarse en estos tres pilares para desarrollar la resiliencia en su coachee.

El descubrimiento del propio potencial, la toma de consciencia de experiencias de las que hemos salido fortalecidos, o la valentía para afrontar nuevos retos y objetivos, será un proceso no sencillo, pero con las herramientas del coaching se potenciará y desarrollará mucho antes que a través del trabajo individual sin la ayuda de un agente externo.

Autor: Pau Sala

Socio de Markus Mark & Influence Coaching.
Máster en gestión de pymes y MPA por la Escuela de Negocios CEU.
Se dedica a la Formación y el Coaching
Coautor de Gana la resiliencia (LID editorial Empresarial, 2011)

pau@markusmark.com

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